微阿啦啦·云平台

微阿啦啦是如何做同城高效率、极优体验配送的?

适用于鲜花、水果 、礼品、蛋糕、生鲜、零售等同城配送多门店店铺

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顾客在手机上选择了多个商品并下单

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如果选择到店自提

手机上会列出所有门店,并按距离展示,顾客可以选择最近门店

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门店管理员收到自提订单

门店管理员收到到店自提的订单,负责商品的打包

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送货上门:手工分配订单

商家订单管理员根据系统的智能推荐把订单分配到相应门店

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送货上门:自动分配订单

系统根据顾客LBS位置和门店库存自动把订单分配到相应门店

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如果选择了手工分配定单模式

总店订单管理员可以心根据系统自动计算出来的”门店离顾客距离“和”门店是否有货“两个指标来把订单分配到对应门店。

如果选择了自动分配定单模式

系统自动计算出来”门店离顾客距离“和”门店是否有货“两个指标来把订单分配到对应门店。

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门店管理员打包及派单

门店管理员收到分配的订单信息,负责商品打包并分配配送员

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配送员操作

配送员可以在手机上接到订单通知,操作订单派送情况,查看顾客位置,实时导航

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顾客体验

顾客可以实时的看到订单的配送状态,并且能看到配送员在地图上的位置,大概多久送达

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顾客收货、评价、维权

在整个过程中,通过系统的智能订单分配提高了配送效率,并且顾客可以实时查看配送员位置,提高了顾客购买等待体验

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